Tunstall Telecom

Wenn Unternehmen einen schnellen Wandel vornehmen müssen, sollte auf jeden Fall Interim-Management als eine optimale Lösung ins Auge gefasst werden.

Tunstall ist der marktführende Spezialist für Telekommunikation und Informationmanagementsysteme im Gesundheitssektor. Deren Alarm- und Notkommunikationssysteme ermöglichen gefährdeten Menschen, ihre Unabhängigkeit zu bewahren. Mit seinen Produkten und Dienstleistungen gibt das Unternehmen älteren sowie behinderten Menschen Sicherheit und innere Ruhe - denn sie wissen, Hilfe ist im Notfall sofort und rund um die Uhr da.

"Wenn eine Lage genau eingeschätzt, Lösungen schnell entwickelt und umgesetzt werden müssen, dann sind Interim-Manager im Vergleich zu Management-Consultants die bessere Lösung."

1998 entschied sich der erst kürzlich ernannte Hauptgeschäftsführer Stuart Elsworthy, für die weltweiten Geschäfte des Unternehmens einen mehr markt- und kundenorientierten Kurs einzuschlagen. Damit dieses Vorhaben schnell anlaufen konnte, setzte er zunächst einmal einen Interim-Manager als Marketingdirektor ein, bevor er jemanden dafür fest anstellte. Hauptanliegen war es, eine dynamische Marketing-Abteilung aufzubauen, die das Unternehmen in diese neue, kundenorientierte Richtung vorwärts bringt.

"Als Außenstehender brachte Norrie eine frische und objektive Sicht mit ein, was ihm ermöglichte, schnell Hand anzulegen und sich dem Projekt ohne jegliche Ablenkung voll anzunehmen."

Nach Elsworthy liegt der wahre Vorteil von Interim-Managern in den Führungsqualitäten. Bei klarer Zielstellung, können sie schnell Lösungen entwickeln, umsetzen und mit jedem Tag weiter nach vorne bringen.

"Wenn es darum geht, eine Lage genau einzuschätzen, schnell Lösungen zu finden und diese auch umzusetzen, dann sind Interim-Manager im Vergleich zu Management Consultants einfach eine bessere Option, denn sie erledigen die Aufgabe," fügt er hinzu.

Johnston sagt: "Meine Aufgabe bei Tunstall bildete eine Brücke bis zur Ankunft eines fest angestellten Managers. Da das Ziel klar ausgesteckt war, konnte ich wirkungsvoll einen Änderungsplan entsprechend den Bedürfnissen des Unternehems aufstellen und umsetzen. Für mich ist Interim-Management immer wieder eine Herausforderung und spannende Abwechslung. Da jeder Auftrag von kurzer Dauer ist, kann ich mich auf die jeweilige Aufgabe konzentrieren und stelle keine Bedrohung für die Personalpolitik der Chefetage dar."

Elsworthy fügt hinzu: "Wir haben nun einen Marketingdirektor, der im ganzen Unternehmen Kundenpflege und -zufriedenheit fördert. Er bringt uns näher an das Ziel, in ganz Europa führender Lösungsanbieter auf dem Gebiet Sicherheitssyteme zu werden."

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