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Über uns

Heather W.

Mit einem MBA im Anlagen- & Gebäudemanagement ist Heather W. eine Geschäftsführerin für Anlagen und Gebäude mit Schwerpunkt Call Centres sowie einer Erfolgsbilanz im Bereich Entwicklung und Implementierung verschiedener Immobilienlösungen in Großbritannien, Nordamerika und Indien.

Sie ist eine aktive Problemlöserin, die Erfolge bei Kosteneinsparungen und Lieferungen innerhalb der Finanz- und Zeitplanung sowie der Anpassung von Gebäudemanagement an Strategien höherer Ebenen vorweisen kann. Heather hat Kompetenzen in der Kommunikation mit dem leitenden Management und dem Vorstand und hat Erfahrungen mit den Herausforderungen, die die Einführung von Änderungen in einer Organisation mit sich bringen.

Als Leiterin für Anlagen und Gebäude für einen internationalen Outsourcer von Geschäftsprozessen:

• war Heather für 41 Mitarbeiter und ein Jahresbudget von £24 Millionen verantwortlich.
• unterstand Heather dem Vorstand hinsichtlich der Lieferung und des Managements von 31 nationalen und internationalen Anlagen mit knapp 10km2 an Räumlichkeiten.
• führte sie Best Practice-Betriebsstandards ein, während sie der Organisation in über fünf Jahren über £20 Millionen einsparte.
• Nach umfangreichen demographischen Analysen handelte sie die Leasing-Bedingungen und die Lieferung von 27 neuen Standorten aus, einschließlich Entwicklung und Anpassung von 8m2 einer verfallenen Fabrik für Autoteile in ein modernes Kontaktzentrum; sie verwandelte ein Lagerhaus in einen Druck- und Fulfillment-Standort, richtete einen IT-Hauptsitz für 350 Plätze in einem modernen Geschäftspark ein und schuf bahnbrechende Empfangseinrichtungen.
• Weiterhin managte sie die Due Diligence-Prüfung von 13 Immobilien, die Teil einer strategischen Geschäftsallianz in Großbritannien, Nordamerika und Indien waren.
• Heather entwickelte einen Notfall- und Geschäftsweiterführungsplan, um anspruchsvolle Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
• Sie leitete Taskforce-Meetings, um die Faktoren Mitarbeiter, Orte und Technologie in Einklang zu bringen.
• Als Interim-Projektmanagerin und Geschäftsführerin hat sie mit einer Schule im Südwesten gearbeitet, gescheiterte Dienstleistungen im Bereich Anlagen- und Gebäudemanagement des PFI-Auftragnehmers gerettet und PFI-Probleme bewältigt.
• Als Interim-Leitern für Anlagen und Immobilien eines zentralen Londoner College führte sie eine neue Abteilung verantwortlich für die Wartung von Gebäuden, von der Bereitstellung von Großanlagen bis hin zu Gesundheit und Sicherheit.

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